سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 23 مايو 2026
نحن في i city نقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. هذه السياسة توضح كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات تعريفية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (اختياري)
- بيانات التوصيل: الإمارة، العنوان، الملاحظات
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة
- Cookies تتبع: لتحسين تجربتك وقياس الأداء التسويقي
2. كيف نستخدم بياناتك
- تنفيذ طلباتك وتوصيلها
- التواصل معك لتأكيد الطلب أو الاستفسار
- تحسين خدماتنا وتجربة الموقع
- إرسال عروض ومنتجات مخصصة (بموافقتك فقط)
- الامتثال للمتطلبات القانونية في الإمارات
3. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. قد نشاركها فقط مع:
- شركات الشحن لتوصيل طلبك
- مزودي خدمات التحليلات (Google Analytics, Meta Pixel) — بصيغة مشفّرة (SHA-256)
- الجهات الحكومية إذا تطلب القانون ذلك
4. Cookies
نستخدم cookies للأغراض التالية:
- أساسية: لتشغيل السلة وحفظ تفضيلاتك
- تحليلية: Google Analytics لقياس الأداء
- إعلانية: Facebook & TikTok Pixel لإعلانات مخصصة
يمكنك تعطيل cookies من إعدادات متصفحك.
5. أمن البيانات
نحمي بياناتك بأحدث تقنيات التشفير (SSL/HTTPS) وبروتوكولات الأمان. قاعدة البيانات محمية بكلمات مرور قوية وخوادم آمنة معتمدة في الإمارات.
6. حقوقك
- الاطلاع على بياناتك المخزّنة لدينا
- طلب تصحيح أو حذف بياناتك
- سحب موافقتك على تلقي الإعلانات في أي وقت
- تقديم شكوى لجهات حماية البيانات في الإمارات
7. الأطفال
خدماتنا غير مخصصة لمن هم تحت 18 سنة. لا نجمع عن قصد بيانات من القاصرين.
8. التحديثات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. التغييرات الجوهرية ستُعلَن على الموقع.
9. تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص خصوصيتك:
- واتساب: 971505482195+
- البريد: privacy@ae-icity.com